雁江区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索矛盾纠纷化解“12348”工作法，让“枫桥经验”成为助推基层治理体系和治理能力现代化的“金字招牌”。2023年，指导全区各级各类调委会成功化解矛盾纠纷3796件，涉及金额4410.41万元。

“1”即一个目标。提升群众安全感和满意度，将矛盾纠纷遏制在萌芽、化解在基层，努力实现让每一个群众在司法中感受到公平正义。

“2”即两支力量。一是充实司法所队伍力量，通过人员下沉、政府购买服务等方式充实司法所队伍力量，实现所均人员配备从“1”向“1 N”转变。二是组织整合法律服务力量，吸纳律师、退休法官、退休检察官、公证员等专业性力量融入调解团队，提升法律服务新质效。

“3”即三级组织。健全人民调解组织网络体系，依托司法所规范化建设，不断完善区、镇（街道）、村（社区）三级调解阵地，实现调解室规范化、工作流程规范化、制度执行规范化，区、镇（街道）、村（社区）三级调解组织全覆盖。

“4”即四位一体。建立人民调解、行政调解、司法调解、信访调处“四位一体”的工作机制，优化矛盾纠纷化解工作职能，加强各基层派出机构之间结对共调，形成内外联动、上下协同、有序衔接的多元解纷新格局。

“8”即八方资源。强化部门联动协作，集结区委政法委、区法院、区检察院、区公安分局、区司法局、区民政局、区妇联、区教体局等八方资源，积极推动矛盾纠纷源头化解，以高效便捷的司法举措不断满足人民群众多元需求。