近年来,德阳市司法行政系统以司法所规范化建设为支撑,以整合法律服务资源、拓展法律服务领域为抓手,推动服务群众工作高质量发展。
01
夯实阵地基础
推进内外形象规范化
实施司法所“硬件形象工程+业务规范工程”,以分级创建“枫桥式司法所”为抓手,甄选48个司法所开展省、市、县级“枫桥式司法所”创建,形成品牌引领、梯级推进、各具特色、业务提质的工作局面。目前已成功创建省级“枫桥式司法所”13个。
02
夯实队伍基础
做好群众身边法律明白人
通过人员下沉、公开招聘、政府购买服务等方式充实司法所队伍力量,实现所均工作人员近4人,人员配备从“1+N”向“多+N”转变。加强法律顾问队伍建设,实现村(社区)法律顾问全覆盖。坚持“法律明白人”培养“严格选用、强化培训、规范使用、强化管理”四项标准,建成一支由3971名各界人士组成的“法律明白人”队伍。
03
夯实保障基础
激发服务群众工作新活力
将司法所规范化建设纳入考核指标体系,考核结果和人员奖励挂钩,激发“有为”动能。着力提升司法所队伍素质,实行外出学习培训优先和参加法考给假制度,不断培养发现提拔优秀人才,激发司法所人员干事担当的精气神。
01
“四级”模式打造法律服务全域化
依托司法所推进乡镇(街道)公共法律服务工作站、村社公共法律服务工作室、小区(院落)公共法律服务工作点和单元(楼幢)公共法律服务公示牌建设,共建成站、室、点、牌3000余个,同时建立“法律顾问微信群”,制作发放《公共法律服务便民卡》,让群众找法更加便捷。
02
“三能”畅通法律服务微循环
在小区院落设置“法律服务公示牌”,让群众走出家门“抬头能见”;在小区院落出入口设置“法律服务便民箱”,让群众“举手能及”;在公示牌、便民箱、联系卡和法治宣传品、资料上公示省市县三级司法行政微信公众号、法律顾问微信二维码,让群众“扫码能得”。
03
“两网”实现法律服务零距离
发挥通信网和互联网平台优势,参与“12345 热线与110报警平台对接服务联动”建设,将法律咨询和人民调解事项指导纳入平台联动职责清单;在社区、小区投放公共法律服务网络查询机60余台,提供法律咨询、服务机构查询;推广网上调解,实现全时段视频连线矛盾纠纷化解。
01
落实创优机制
打造群众身边学法实体
深挖地方特色,深入实施“一所一品牌”“一地一文化”工程,先后打造“白马关文旅”司法所,三星堆“法与时转则治”历史文化与法治文化融合宣传主题等,编撰“徐胖子吹壳子”法治宣传读本和绵竹年画释法读本,建成什邡筏子河法治文化主题公园、广汉金雁文化广场等法治宣传阵地,其中什邡筏子河法治文化主题公园被命名为“四川省第三批省级法治宣传教育阵地”。
02
落实联动机制
拓展法律服务有效半径
推进“司法所+法律服务机构”联动,实施机构结对行动,落实定期坐班,开展“掌上法律顾问”“法律专家门诊”等便民服务;推进“司法所+村社”联动,实施社区共建行动,落实“村(社区)法律顾问”制度,开展定期坐班和电话、网络24小时服务;推进“司法所+部门”联动,实施法律共建行动,开展法律咨询、参与人民调解和重大纠纷化解,工作半径不断延伸。
03
落实服务机制
推进法律服务高质高效
做实现场办理,开通“电话预约”“上门服务”“网上办理”,为群众提供个性化普法宣传、精准化法律咨询、闭环式法律援助,实现服务群众“一站式”。严格所长负责制,规范工作流程标准和业务公示,注重业务回访,做到事事有结果,件件有回音。全市司法所年均开展各类定制化服务近10000件,开展法治宣传1300余场次,覆盖群众近百万人,真正成为群众身边的法律超市。
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来源:厅促进法治处、德阳市司法局
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